1.1 2022 巨头的 To B 投资：腾讯、字节仍活跃，蚂蚁、小米等大幅下滑

　　2022年，从出手频次来看，腾讯对企业服务领域的投资偏好已经超越了对文娱、游戏的投资。与其他大厂相比，腾讯也是今年企业服务领域投资最活跃的一家——累计出手12次，包括8家国内公司和英国远程团队雇佣管理平台Omnipresent、新加坡量子编程工具开发商Horizon Quantum等3家海外公司，出手时间集中在上半年。

　　字节今年仅投资并购了18个项目IM电竞，投资动作较去年减少了74%；其中，（字节今年出手的）至少有11个项目的投资敲定时间均发生在一季度。与腾讯相似，在2022年字节有限的出手次数中，企服类项目占比最多。

　　今年3月，蚂蚁集团通过关联公司战略入股数据安全及隐私计算服务商“融数联智”，该公司可为用户提供数据安全、隐私保护、精准市场营销、政务互通等技术服务。

　　2B产业互联网成为投资热点，投资纷纷围绕解决企业运营问题进行细分行业的收购。

　　百度集团副总裁吴甜发布文心大模型最新升级，百度联合深圳燃气、吉利、泰康保险、TCL、上海辞书出版社发布5个行业大模型。百度首席技术官王海峰指出大模型的产业化路径：具有算法、算力和数据综合优势的企业，可以将复杂的模型生产过程封装起来，通过低门槛、高效率的生产平台，为千行百业提供大模型服务。据介绍，截至2022年11月，文心已累计发布11个行业大模型，涵盖电力、燃气、金融、航天等领域，产业生态初步形成。

　　1.3 数字政府一体化政务服务市场分析——IDC MarketScape中国政务服务平台厂商评估发布

　　IDC 研究了中国政务服务市场上的主流厂商，选取了10家典型的政务服务平台厂商进行重点研究，厂商类型涵盖国内软件开发商、综合性ICT厂商、金融科技厂商等，分别是（按首字母拼音排序）：大汉软件、烽火、建信金科、浪潮软件、南威软件、榕基软件、太极、万达信息、新点软件、中国系统。厂商评估结果基于IDC MarketScape模型以图像的形式呈现。

　　现在AI最火的方向是什么？那必须是AIGC（AI Generated Content，利用人工智能技术来生成内容）。

　　l 产品上，Stable Diffusion 2.0正式发布行业动态，生成图像质量大幅提升，分辨率也支持到2048x2048甚至更高。

　　l 战略上，与亚马逊云科技达成合作，继续构建图像，语言，音频，视频和3D 内容生成模型。

　　Stable Diffusion其实由三部分组成，语言编码器、生成图像信息的扩散模型、以及图像解码器，1.0版本训练阶段足足用了256块英伟达A100，跑了15万个GPU时。

　　AIGC将让云与终端产品的结合进一步紧密，也将大幅提高内容质量的效率，在非原创内容的制作上有可能提供更优质内容，是值得关注的方向。

　　在2022的re:Invent大会上，AWS在其存储、计算、分析、机器学习、数据库和安全服务方面推出了新的服务和功能，并进军供应链管理领域。

　　数智融合、AI仍然是亚马逊重点打造的明星服务，同时亚马逊也在开始持续探索进军到行业领域。

　　胡利明分享了金融机构云转型在近一年来的有着四点新趋势：1、国产化进程大大加快，云架构从分支转向了主流和核心地位；2、分布式云加速推进，从“公有云+私有云”，扩展到了针对不同场景更加细化的混合云，包括了团体云、托管云（CDC）等；3、云原生架构形成很大影响力；4、大数据平台、AI平台在产品和服务模式上越来越成熟和深化。

　　金融行业的“云转型”进入快车道，大家对金融云数字化的认识趋同，关键是如何要做出差异化的解决方案，解决客户问题。

　　2.3 腾讯公布电子签业务新进展，上线腾讯全球数字生态大会“SaaS连接专场”，腾讯电子签业务负责人黄炳琪介绍了腾讯电子签的一些新进展。

　　腾讯电子签产品于2021年上线。去年，腾讯在SaaS层的一大突破在于，将腾讯文档、腾讯会议、企业微信等产品进行打通。腾讯电子签也进一步与这三大办公协同产品实现了融合。

　　黄炳琪介绍，腾讯电子签把签约功能搬到了腾讯会议，好处在于，在一些需要双方敲定合同文本的情况下，用户可以边开会边敲定边修改边填写。这不光改变了企业线上协作体验，更重要的是给商家带来一些商业模式的改变。

　　在合同签订时，企业客户也可以同时使用腾讯会议、微信等其他产品沟通协作，这都让电子签应用场景进一步扩大。

　　IM电竞

　　腾讯电子签也跟企业微信进行了融合。对于稍大的企业，又会涉及到组织架构、流程、审批等等，这时用企业微信的架构能力IM电竞，沟通能力和审批能力加上电子签的签约能力，这样对于稍微中大型的企业就更加顺理成章。

　　电子签产品的一大特点在于双边效应。签约行为是双向的，一家企业采用后，很容易带动另一家企业使用同一个产品，个人用户同样会带动企业的使用——这也是腾讯的C2B战略的应用。产品上线一年多以来，通过市场累积电子签的第一批用户，再通过C2B的增长飞轮不断滚动，电子签团队很快就积累了20多万的企业客户。

　　在行业层面，目前电子签落地的行业大多为偏服务业，更多为严肃、大额场景，而且频度较高。黄炳琪认为，这类场景也是电子签最热门和核心的场景。对于保险行业、医疗行业来讲，合同存档至少10年，因此库存IM电竞、管理、打印、邮寄等费用成本在几十至几百元不等，而电子签则能以几块钱的成本，降低成本，此外，电子签也能将签约时间大大缩短，在成本降低的同时提升企业签约效率。

　　围绕解决企业问题的云上SaaS会逐渐成为企业上云与产生粘性的动力，要深度洞察企业经营管理过程中的问题，即使一个小小的SaaS或者API，也将成为粘性与客户体验的重要利器。

　　2022年11月30日，CRM 领域的全球领导者 Salesforce（纽约证券交易所代码：CRM）今天公布了截至 2022年10月31日的2023财年第三季度业绩。

　　l 23财年第四季度营收指引为79.32亿美元至80.32亿美元，同比增长8%至10%，CC增长12%至13%。

　　l 23财年全年营收指引为309亿美元至310亿美元，同比增长17%，CC增长20%。

　　IM电竞

　　Salesforce董事长兼联合首席执行官Marc Benioff表示：“我们有一个稳健的季度，收入为78.4亿美元，同比增长14%，按固定汇率计算增长19%，营业利润率创历史新高。“我们感谢客户的承诺，特别是当我们帮助他们在这个充满挑战的环境中取得成功时。对于我们的客户来说，以全新的方式与客户建立联系从未有过如此重要的时刻。