先自我介绍一下:本人在眼镜架工厂呆了几年,主要生产钛架,主要市场是日本。而后被工厂外派到广州眼镜批发市场做店长几年,主要卖眼镜架给东南亚的老外。再后来在帝都从事眼镜零售业至今。
本人的经历,不说对眼镜行业很了解,起码从生产--批发--零售都呆过几年。
普通消费者接触到的都是眼镜零售商,出现在眼镜店里的眼镜进货价有10元的(很差的质量或老款处理的架子),有50左右的(质量还可以,温州,丹阳等地生产),有100元的(钛架或深圳产的比较质量好的),150元的(国内的知名品牌),200-400的,(国内大品牌或国际品牌低端系列,如派丽蒙,海伦凯勒,宝姿,雷朋),1000--2000元的(国际大品牌的高端镜架,如夏蒙,古驰,蔡司,)眼镜行业。
从工厂到了批发商那里,工厂大概需要30%的利润,30元的成本,是38元出厂价,
批发商给零售商加利润12元,给零售商是50元。 零售商卖给终端消费者大概是120--380元
平均一个店一天有10付眼镜是生意很好的,也很少很少,一般眼镜店大概在4付。
周末人会多一点,有个10来付也有,碰到温度下降,下雨,可能一整天苦守不见一个人进店。
每天的毛利是:4付*500=2000元。(700元的平均客单价可不算低了)
1)一般眼镜店都必须在街边才有人流大的,房租一年算30万,30W除以365天=822元/天。
2)一个店至少得有3人,3份工资。北京现在消费,没有6000元是生活不下去的,6000-7000,一个月工资是2万,一天是700多元。
3)装修10万,算比较普通的装修,一般用5年,算10年吧,每年1万,一天27元,
5)水电:刚刚交过,电费1500元,夏天2500元,算2000元每月,一天就是66元。
6)一台依视路进口加工机器+综合验光仪,20万,机器一般能用6年,算能用10年吧,综合验 光仪也差不多10年,一年2万,一天是55元。机器维修就忽略吧,国产机器有几千块的,但是这种机器镜片加工误差很大,只好放弃。
7)物流费,急取的顾客越来越多,就得顺丰23,一般是中通8元,闪送35元每次,给顾客寄包邮,一个月1200元,一天是40元。
8)顾客配完个别不舒服,换片,一个月总有那个几付,平均一个月算500元,一天是16元,
现在干什么行业一年下来每个20多万啊?如果没有这个利润,说明这个行业是不值得投资的。
货品的折旧过时,隐形眼镜的过期丢弃,镜片在加工中的报损,店内设施的更换和维修,培训学习的差旅费等等不好算的,我都没算进去。
新店至少先养3年,如果技术和服务顾客满意的话,慢慢地老顾客会回购第二幅眼镜了。
第四年营业额才会慢慢增长。做过生意的人看了我的明细,就会知道,我说的是实实在在的费用,这都是普通消费者看不到的。
眼镜的价格不是眼镜行业的人决定的,而是由市场决定的。眼镜店可以把价格定的很高,但是没人愿意买单自然就会下来了。
其实价格构成是:镜架+镜片+选架选片1对1服务+验光+加工+配完调整镜架+售后服务。
为服务付费的观念在国外很普遍,在中国的意识还比较淡薄,别看只是店员的一些建议你感觉只是普通接待。比如镜架会根据脸型,推荐合适的架子,可以试戴,舒服不舒服?好看不好看?喜欢不喜欢?比如高度近视人群建议不要选择大尺寸的架子,不然配出来镜片会又厚又重,配完不满意,就会浪费钱。比如度数很低的人建议不要选择半框镜架,因为镜片薄,很容易蹦边,不美观,不耐用。就算一定要选择半框,店员会推荐不会碎的镜片来搭你的镜架和薄镜片。比如老花镜是凸透镜,也建议不要选择半框,因为中间厚,边缘薄。往往这些细节小则影响舒适度,耐用度,美观度,大则足以决定是否能配一副满意的眼镜。店员是需要给工资的,他对你一对一服务,既然你占用了店员的一部分时间,就得为他的时间付费。
线上就没有这个服务,客服往往都是新手,对眼镜不是很懂,不能给出专业的建议,一个客服可以接待几十个同时咨询的人。特别是在11.11的时候。只是在网页上展示经过美工细心P过的效果图让顾客根据自己的喜好来随意地选择。不能摸,不能戴,只能看。这样能配成一幅好眼镜就好像在打赌。
去实体店骗?现在实体店大部分都不接受单验光的服务了。医院?先不说挂号比较难,医院也都注意到很多人验光不配镜,不一定会用心验,就算验出来了,往往医生出来的处方是你的实际度数,只是反映你真实的屈光状态,保证了清晰度,但是却不能保证舒适度。拿这样的数据提供给网店出来效果如果也好像在打赌。实体店验光不仅仅要保证清晰度,还得充分考虑到舒适度,因为眼镜店是需要对这个度数负责的,也就是说,不舒服眼镜店是需要负责走售后的。而医生给出的度数,可不管你配镜效果如何,他不对这个度数拿去配镜的舒适度负责。
线上只能等你的度数才能配,度数是你提供的,我只要保证我的加工数据符合国家标准,就算你不舒服,也不能说什么。因为度数是你提供的,你得对这个度数负责。其实只是提供度数和瞳距去做眼镜,数据是不够的。好比你只是提供了身高和提供来定做衣服一样。配镜除了度数和瞳距,还有瞳高,镜架面弯,镜眼距,前倾角等数据。只有都考虑到了,好像做衣服,把你的三围都测量好了,定做出来的衣服才是合身的。
每个人的脸型不同,严格来说,一个架子戴脸上要舒适,就必须配完后,配镜师看你戴起来的效果,充分地和你沟通,对架子做调整才能比较舒服,也对眼镜有益。比如鼻托贴不贴,镜架松还是紧?脚套部位是不是可以舒服又能很好的钩住耳朵,让架子稳定,舒适地戴在脸上,这一点至关重要。
还有售后服务:有时候自己提供给网店的数据配完后不舒服?怎么办?找谁解决?
给你验光的人?找医生?医生是不去找了,人家也不会理你。验光的人就算答应给你验光,也会申明,“外配仅供参考!”找网店?度数是你提供的,我们的加工数据符合国家标准,绝对没问题,你去适应适应吧。。。往往是折腾半天,浪费钱。
实体店配完不舒服的话,会马上找原因,就算叫你去适应几天,实在不舒服,店里是会负责的,也就是说,眼镜店既然收钱了,就能保证你能拿到一副满意的眼镜。
作为一个眼镜行业从业者,我要说:配眼镜就必须面对面,绝对不能敲键盘搞定一副眼镜。
这对眼镜行业的发展来说是不健康的,最后貌似消费者得到了实惠,其实是吃了大亏。
其实,眼镜行业也在慢慢规范,在通往健康发展的道理上前行,只是这需要一个过程和时间。
以后的发展趋势是:线上价格会慢慢提高(电商法也快通过了),实体店的价格会慢慢下降。等2者的价格差距比较小的时候,慢慢地消费者又会回流到眼镜店了。
以后没有实体店的网店会死,没有网店的实体店生意会差。2者是谁也离不开谁的。
目前依视路,蔡司,明月等国内外镜片厂家已经对线上价格进行管控,只有价格保持在一个合理的范围内,才能更好的发展眼镜行业。工厂发货了,眼镜店得到河里的利润了,消费者受益了,不用到线上看图片选眼镜了,价格也下来了,心里也踏实了,售后也有保障了。
但是这个趋势目前还是做不到的,作为一个消费者,现在就需要眼镜。又要便宜,又要享受实体店服务怎么办呢?
1)团购:这也是个比较明智的选择。不仅仅美团的价格向网店看齐,甚至可能会低于网店价格。(真相)因为如今依视路,蔡司,明月等品牌镜片实行线上控价,如果低于规定的价格,商家是要有惩罚的,甚至收回线上授权。但是手还没伸到比如美团等团购网站。但是大家得好好查看团购到底是不是刷的好评,刷的销量。(真相)一个差评都没有的不一定就好哦(个别用心服务的商家的确很少差评也不是没有)。有差评说明是真点评!也是优惠的价格,实体店的服务。和网店一样,团购的服务和价格也是很靠谱的,售后也是非常有保障,尽量买团购让商家验证,这样可以点评。因为怕差评!你懂的。
2)有本地实体店的网店:单纯的网店唯一的优势就是便宜。但是拥有实体店的网店,那就无敌了。最好是实体店已经开了十几,二十年那种的,在专业性上会比较靠谱,建议大家可以在线上查找本地实体店的网店。这样不仅享受网店价格,还能享受实体店服务。绝对的超值。而且因为是通过线上下单的,商家是绝对不会在服务和价格上出小差的。因为怕差评!你懂的。
结语:真心希望消费者朋友能通过看这个帖子明白眼镜行业的真相(只是说了一小部分)。不能只是单纯的比价格(当然价格低更好),而是要比技术,比服务,比人员配置和设备配置。啥时候眼镜行业不比价格了,一个个都比技术,比服务,比配置。消费者不看价格了,大家都差不多,甚至去更专业的,反而贵一些的店。
让技术给眼镜增加更多的附加值。im电竞这真的是任重而道远!是我作为眼镜行业的一份子的希望。最后给个链接:(特意说明眼镜真的有很多知识!):