近日，四川省安岳县市场监管局、县消委会召开了安岳县眼镜行业《放心舒心消费服务规范》地方标准宣贯培训会，会议由局党组成员、安全总监（药品总监）李国栋主持，相关股室和全县35户眼镜零售企业（连锁经营企业）负责人参加会议。

　　会议学习了《放心舒心消费服务规范 第8部分：眼镜行业》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《中华人民共和国计量法》等相关法律法规，剖析了眼镜行业投诉举报中存在的无医疗器械经营资质、产品质量与服务不到位等问题，并围绕消费质量与安全、消费维权与服务、消费价格与诚信经营、如何提升消费者获得感与满意度等方面进行了沟通交流。

　　李国栋强调，要提高思想认识。相关单位要充分认识标准的重要意义，严格按照服务规范标准执行，踊跃参与放心舒心消费示范活动，提升管理水平与消费服务品质。要发挥平台作用。通过加入12315平台成为ODR企业和入驻“消协315平台”，主动构建企业指导、监管服务等长效机制，推动市场主体消费维权第一主体责任落地落实。要以法律为准绳。以微信公众号推送信息、发放宣传资料、开展法律知识进企业等方式为抓手，提高企业员工的学法守法意识，引导企业争做行业示范标杆，带动全县放心舒心消费环境提质升级眼镜行业。

　　会后，相关股室负责人到参会企业开展现场检查与指导服务，进一步落实《放心舒心消费服务规范》地方标准相关要求，企业负责人表示，将加大相关服务规范和法律知识的学习力度，主动对标先进典型，认真履行放心舒心消费公开承诺，做到行业自律、遵纪守法、诚信经营。（周春华）

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